Maison Velutti | Jeans Classiques pour Homme
Garantie de remboursement de 30 jours
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Description
Informations sur la livraison
La livraison est toujours gratuite, sans minimum d'achat et sans frais d'expédition cachés. Pour la Suisse, les éventuels droits de douane et la TVA à l'importation sont à la charge du client à la livraison. Votre commande est préparée et expédiée avec le plus grand soin, afin qu'elle arrive exactement comme prévu.
Retours et remboursements
Quelque chose ne va pas ? Vous disposez de 30 jours pour renvoyer vos articles, à condition qu'ils n'aient pas été portés et qu'ils aient encore leurs étiquettes d'origine. Nous vous rembourserons dès réception du retour.
Conseils d'entretien
Expédition, retours et paiements
Livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum. Traitement 1-3 jours ouvrés, transit 5-10 jours ouvrés, délai total de livraison estimé 6-13 jours ouvrés. Ce sont des estimations, pas des garanties.
Les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique en Chine via le transporteur YunExpress, avec la livraison finale prise en charge par le transporteur postal local. Nous livrons uniquement en Italie, en Irlande et en Suisse. Pour la Suisse, les éventuels droits de douane et la TVA à l'importation sont à la charge du client.
Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner votre commande, sans avoir à fournir de motif. Contactez-nous au préalable à support@maisonvelutti.com : les retours doivent être expédiés à notre centre de retours en Chine et les frais de retour sont à la charge du client, sauf pour les produits défectueux, endommagés ou erronés. Remboursement sous 14 jours sur le même mode de paiement.
Lors du paiement, nous acceptons Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna et Union Pay. Le prix affiché lors du paiement est le prix final pour l'Italie et l'Irlande (en euros). Pour la Suisse, le prix est en francs suisses (CHF) et les éventuels droits de douane et la TVA à l'importation sont à la charge du client lors de la livraison.
30 JOURS POUR RETOURNER
La satisfaction du client est notre promesse. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, soyez rassuré, nous offrons une période de retour de 30 jours.
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QUESTIONS FRÉQUENTES
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les adresses en Italie, en Irlande et en Suisse.
Nous nous efforçons d’expédier votre commande le plus rapidement possible et proposons une livraison rapide dans la plupart des pays. Les délais d’expédition varient selon votre localisation. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.
Nous proposons des retours sous 30 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez simplement notre équipe d'assistance clientèle, et nous vous guiderons à travers le processus de retour.
Oui ! Ce que vous voyez est ce que vous recevez. Nous veillons à ce que nos photos reflètent les couleurs et le design réels de nos vêtements afin qu'il n'y ait aucune surprise à leur arrivée. De plus, nous soutenons cela avec notre retour facile sous 30 jours, vous pouvez donc acheter en toute confiance.
Maison Velutti
Maison Velutti est gérée par Momo-Ecommerce, une entreprise enregistrée aux Pays-Bas. Nous servons des clients en Italie, en Irlande et en Suisse, avec une assistance en italien à support@maisonvelutti.com.