Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Maison Velutti. Inkrafttreten: 31. Mai 2026. Letzte Aktualisierung: 15. August 2026.
Diese Erklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du maisonvelutti.com besuchst oder eine Bestellung aufgibst, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Firmenname: Momo-Ecommerce Handelsregisternummer (KvK): 90093518 Umsatzsteuer-ID: NL004789403B15 Adresse: Bolwerksepoort 39, 2152 EW Nieuw-Vennep, Niederlande E-Mail: support@maisonvelutti.com Telefon: +31613495683
2. Welche Daten wir erheben
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon.
- Adress- und Bestelldaten: Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldetails und Bestellverlauf.
- Zahlungs- und Transaktionsdaten: Zahlungsmethode, Status und Referenz der Transaktion. Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
- Kommunikation mit dem Kundendienst.
- Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten, Cookie-IDs und Einstellungen.
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung (Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen).
- Kundenbetreuung.
- Verbesserung der Website und der Dienstleistungen.
- Vorbeugung von Betrug und Missbrauch.
- Marketing und Angebote (nur mit deiner vorherigen Einwilligung).
4. Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung: für Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Kundenbetreuung.
- Rechtliche Verpflichtung: für steuerliche und buchhalterische Pflichten.
- Berechtigtes Interesse: zur Betrugsprävention und zur Verbesserung der Website.
- Einwilligung: für Marketing und nicht notwendige Cookies, jederzeit widerrufbar.
5. Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie mit ausgewählten Dienstleistern teilen: Zahlungsdienstleistern, Logistik- und Versandpartnern, IT- und Hosting-Anbietern sowie Analyse- und Marketingtools. Diese verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
6. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall setzen wir geeignete Garantien nach der DSGVO ein (zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission), um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
7. Speicherdauer
- Bestell- und Rechnungsdaten: für die Dauer, die die geltenden steuerlichen und buchhalterischen Pflichten vorsehen.
- Kundendienstdaten: für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und einen angemessenen Zeitraum danach.
- Marketingdaten: bis zu deiner Abmeldung oder dem Widerruf deiner Einwilligung.
- Technische und Analysedaten: nur so lange wie unbedingt erforderlich.
8. Deine Rechte (DSGVO)
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Um diese Rechte auszuüben, schreibe an support@maisonvelutti.com.
Wenn du in Kalifornien (USA) wohnst, hast du zusätzlich die Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA), darunter das Recht auf Auskunft, Löschung und Einschränkung der Weitergabe deiner personenbezogenen Daten; um sie auszuüben, schreibe an support@maisonvelutti.com. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, nämlich beim Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (SSL-verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrolle), um deine Daten zu schützen. Keine Übertragungsmethode ist jedoch zu 100 % sicher.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: support@maisonvelutti.com, +31613495683.
Auftragsverarbeiter und Übermittlungen
Wir teilen nur die unbedingt erforderlichen Daten mit den Dienstleistern, die uns die Abwicklung deiner Bestellung ermöglichen: der Shop-Plattform (Shopify), den Zahlungsdienstleistern, unserem Fulfillment-Partner in China und dem Versanddienstleister YunExpress sowie den lokalen Postdiensten, die die endgültige Zustellung übernehmen. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden.
Rechte nach DSGVO und CCPA
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Wir erkennen außerdem die Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) für Einwohner Kaliforniens an, die uns kontaktieren: das Recht zu erfahren, welche Daten wir verarbeiten, das Recht, deren Löschung zu verlangen, und das Recht auf Nichtdiskriminierung. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Um ein Recht auszuüben, schreibe an support@maisonvelutti.com.
Marktländer und Unternehmensinformationen
Marktländer: Italien, Irland, Schweiz. Wir verkaufen und liefern ausschließlich in diese drei Länder.
Name der Website: Maison Velutti
Name des Unternehmens: Momo-Ecommerce
Geschäftsadresse: Bolwerksepoort 39, 2152 EW Nieuw-Vennep, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 90093518
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004789403B15
E-Mail: support@maisonvelutti.com
Telefonnummer: +31613495683
Kundendienstzeiten: Montag-Freitag, 9:00-17:00 Uhr (MEZ)
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb von 1-2 Werktagen
Maison Velutti wird von Momo-Ecommerce betrieben, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.
Inkrafttreten: 31. Mai 2026. Letzte Aktualisierung: 15. August 2026.