Politica di Pagamento
Politica di Pagamento
Politica di Pagamento – Maison Velutti Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026
Da Maison Velutti teniamo alla tua sicurezza, alla comodità e a un'esperienza di pagamento trasparente.
Informazioni aziendali Ragione sociale: Momo-Ecommerce Numero di registrazione aziendale (KVK): 90093518 Partita IVA: NL004789403B15 Indirizzo: Bolwerksepoort 39, 2152 EW Nieuw-Vennep, Paesi Bassi E-mail: support@maisonvelutti.com Telefono: +1 786 735 2235 Orari del servizio clienti: Lunedì–Venerdì, 9:00–17:00 (GMT)
1. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Eventuali spese di spedizione o costi aggiuntivi vengono mostrati chiaramente prima della conferma definitiva dell'ordine.
2. Conclusione dell'ordine e obbligo di pagamento
Al momento dell'invio dell'ordine ti verrà chiaramente indicato che l'operazione comporta un obbligo di pagamento; il pulsante di conferma riporta la dicitura "Ordine con obbligo di pagamento" (o formulazione equivalente). L'ordine si considera concluso quando ricevi la conferma d'ordine via e-mail.
3. Metodi di pagamento
Offriamo metodi di pagamento sicuri e diffusi. Le opzioni disponibili possono variare leggermente in base all'ordine:
- Carte di credito / debito: Visa, Mastercard, American Express (ove disponibile). Seleziona la carta in fase di checkout, inserisci i dati e conferma. Una volta approvato il pagamento riceverai una conferma d'ordine via e-mail.
- Shop Pay e altri wallet digitali, ove disponibili, per un checkout più rapido.
Tutti i pagamenti con carta avvengono tramite connessione cifrata e sicura. I dati della tua carta non vengono conservati da Maison Velutti, ma elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
4. Sicurezza e protezione dei dati
- Tutti i pagamenti avvengono tramite connessione protetta (SSL), riconoscibile da "https://" e dall'icona del lucchetto.
- I dati di pagamento sensibili sono cifrati ed elaborati da fornitori certificati.
- Riceviamo solo conferma dello stato del pagamento (riuscito, fallito, rimborsato), non i dati completi della carta.
Maggiori informazioni nella nostra Informativa sulla Privacy.
5. Conferma e fattura
Dopo un pagamento andato a buon fine ricevi una conferma d'ordine via e-mail. Se ti serve una fattura separata, puoi richiederla a support@maisonvelutti.com.
6. Pagamenti falliti o interrotti
Se il pagamento non viene completato o viene rifiutato, l'ordine non viene finalizzato. Eventuali importi temporaneamente bloccati vengono automaticamente sbloccati dalla tua banca entro alcuni giorni lavorativi.
7. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi possono variare in base alla banca o al fornitore di servizi di pagamento. Maggiori dettagli nella nostra politica di Resi e Rimborsi.
8. Prevenzione delle frodi
Per prevenire frodi e abusi possiamo annullare un ordine o richiedere una verifica aggiuntiva in caso di modelli di acquisto insoliti. In caso di frode sospetta ci riserviamo di adottare misure adeguate, incluse le segnalazioni alle autorità competenti.
Paese di mercato: Italia, Irlanda, Svizzera. Vendiamo e spediamo esclusivamente verso questi tre paesi.